Политика доставки

После подтверждения заказа мы бережно упаковываем его и отправляем курьером по вашему адресу. Ниже мы собрали всё, что нужно знать о доставке.

Баку	24–48 часов
Другие города и районы	3–5 рабочих дней
Стоимость доставки	Сообщается при подтверждении заказа
Данные курьера	Сообщаются в день отправки

1. Когда отправляется заказ

Подготовка заказа начинается после его подтверждения. По Баку товар доставляется в течение 24–48 часов, в другие города и районы — в течение 3–5 рабочих дней. Срок отсчитывается с момента подтверждения заказа.

Если срок увеличится из-за праздничных дней, задержки поставок или непредвиденных обстоятельств, мы заранее сообщим вам об этом.

2. Отслеживайте свой заказ

Статус заказа можно в любое время посмотреть в разделе «Мои заказы» в вашем аккаунте. В день отправки курьер свяжется с вами и согласует время доставки.

3. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от адреса и объёма заказа и сообщается вам при подтверждении заказа. Акции с бесплатной доставкой отдельно объявляются на сайте.

4. При получении посылки

Рекомендуем вскрыть и проверить посылку в присутствии курьера. Если вы заметили повреждение коробки, полученное при транспортировке, не принимайте посылку, зафиксируйте ситуацию в присутствии курьера и сразу напишите нам. В таких случаях мы бесплатно заменим товар или полностью вернём уплаченную сумму.

5. Если вас не было по адресу

Если курьер не сможет с вами связаться, будет согласовано новое время доставки. Если посылка вернётся к нам, напишите на номер +994105558008 или на адрес [email protected] — мы отправим заказ повторно или по вашему выбору вернём оплату. Расходы на повторную отправку из-за неверно указанного адреса или отсутствия получателя могут быть отнесены на покупателя.

С правилами обмена и возврата можно ознакомиться в политике возврата.