Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом собираются, обрабатываются и защищаются персональные данные лиц, пользующихся сайтом 8008gear.com и связанными с ним услугами. Оператором персональных данных является 8008 Gear — (официальное наименование юридического лица / ИП) (далее — «8008 Gear»), который действует в соответствии с требованиями Закона Азербайджанской Республики «О персональных данных» и Гражданского кодекса Азербайджанской Республики.

Лица, пользующиеся Сайтом, считаются ознакомленными с настоящей политикой. Обработка, необходимая для управления заказом и аккаунтом, основывается на исполнении договора, в остальных случаях — на вашем согласии.

1. Обрабатываемые персональные данные

Данные, предоставляемые непосредственно вами:

• имя, фамилия;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• адрес доставки;
• история заказов, выбранные товары и варианты, комментарии к заказам;
• содержание переписки со службой поддержки клиентов;
• отзывы о товарах и прикреплённые к ним фотографии;
• баланс 8008 Коин, купоны и подписки «Сообщить о поступлении»;
• при входе через Google — имя, адрес электронной почты и идентификатор вашего аккаунта Google (пароль от Google нам не передаётся).

Автоматически собираемые технические данные:

• IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время входа;
• сессионные файлы cookie и файлы cookie безопасности (см. раздел 4);
• серверные журналы (ошибки и события безопасности).

Данные платёжных карт на Сайте не собираются и не хранятся.

2. Цели и правовые основания обработки

• Приём заказа, подтверждение оплаты, доставка и гарантийное обслуживание — исполнение договора.
• Создание аккаунта и управление им, доступ к истории заказов и балансу 8008 Коин — исполнение договора.
• Поддержка клиентов и ответы на обращения — исполнение договора и законный интерес.
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений — законный интерес.
• Бухгалтерский и налоговый учёт — обязанность, установленная законом (Налоговый кодекс Азербайджанской Республики).
• Статистический анализ использования сайта — только с вашего согласия.
• Уведомления об акциях и новинках — только с вашего явно выраженного согласия (Закон Азербайджанской Республики «О рекламе»); согласие можно отозвать в любое время.

3. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для оказания услуги, следующим лицам:

• курьерским и почтовым службам — имя, телефон, адрес доставки;
• банкам и платёжным организациям — данные, необходимые для проведения оплаты;
• сервису отправки электронной почты — для подтверждения аккаунта, восстановления пароля и писем о заказах;
• Google — только если вы выбрали «Войти через Google» (для подтверждения входа);
• сервисам статистики (Google Analytics, Яндекс Метрика) — только с согласия на статистику; сервисам измерения рекламы (Google Ads, Meta, TikTok) — только с согласия на маркетинг и только если эти сервисы подключены;
• поставщикам хостинга, CDN и защиты (в том числе Cloudflare) — для работы сайта, хранения данных и резервных копий;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Серверы части этих сервисов находятся за пределами Азербайджанской Республики; данные передаются им только с соблюдением требований Закона «О персональных данных» — в объёме, необходимом для исполнения договора, или с вашего согласия.

4. Файлы cookie

Необходимые файлы cookie работают всегда: сессионный cookie (вход в аккаунт), cookie безопасности (CSRF) и cookie, который запоминает ваш выбор (1 год).

Статистические файлы cookie (собственный cookie посетителя сайта, Google Analytics и Яндекс Метрика) и маркетинговые файлы cookie (Google Ads, Meta, TikTok) создаются только после того, как вы дадите согласие на соответствующую категорию в панели, которая показывается при первом открытии Сайта, — до согласия код этих сервисов не загружается. Изменить или отозвать выбор можно в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта; при изменении правил использования cookie согласие запрашивается повторно.

Данные для таких функций, как «Вы недавно смотрели», хранятся только в вашем браузере и не передаются на сервер. Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера; в этом случае вход в аккаунт и функции корзины могут не работать.

5. Срок хранения

• Данные аккаунта — до удаления аккаунта. При удалении аккаунта личные данные удаляются сразу, а заказы сохраняются без имени для учёта.
• Записи о заказах и платежах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (5 лет).
• Переписка со службой поддержки — 2 года после решения вопроса.
• Технические журналы — не более 12 месяцев.
• Резервные копии — не более 30 дней; удалённые данные в течение этого срока исчезают и из резервных копий.

6. Безопасность

Данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS), пароли хранятся в виде необратимого хеша, доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, и каждый доступ фиксируется. В случае утечки персональных данных субъекты данных и уполномоченный орган уведомляются в соответствии с требованиями Закона Азербайджанской Республики «О персональных данных».

7. Ваши права

Вы имеете право получать сведения о своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку и подать жалобу. Подробная информация приведена в уведомлении об обработке персональных данных.

В разделе «Вход и безопасность» вашего аккаунта это можно сделать самостоятельно: «Мои данные» — скачать копию всех данных аккаунта в виде файла JSON; «Удалить аккаунт» — удалить аккаунт. При удалении стираются имя, e-mail, телефон, адрес, корзина, 8008 Коин и купоны, ваши отзывы скрываются с сайта; заказы сохраняются без имени для учёта, которого требует закон. Если есть незавершённый заказ, аккаунт можно удалить после его доставки или отмены.

8. Несовершеннолетние

Услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Персональные данные лиц, не достигших 18 лет, без согласия законного представителя заведомо не собираются; при выявлении такого случая эти данные удаляются.

9. Изменения и контакты

Настоящая политика может обновляться; действующая редакция всегда опубликована на этой странице. По всем вопросам: [email protected], +994105558008.